VIII e-m@rketing & Omnichannel Strategies for Pharma

14-15 listopada 2017 r.

Warszawa , The Westin Warsaw, al. Jana Pawła II 21

RELACJA Z EDYCJI 2017

Program

Prowadzący: Rafał Kowalczyk, Multichannel Manager, PFIZER

Pierwszy dzień Forum, 14 listopada 2017 r.

Rejestracja, poranna kawa i pierwsza okazja do networkingu

Przybij piątkę! Bądź otwarty na innych uczestników od samego początku! Kawa w dłoń i dowiedz się kto dołączył do konferencji i dlaczego. Pamiętaj by mieć swoje wizytówki w pogotowiu i często po nie sięgaj!

Rozpoczęcie Forum oraz gra networkingowa

Aleksandra Schoen-Żmijowa, Director of Projects Management Director, BLUE BUSINESS MEDIA

THE FUTURE STARTED YESTERDAY! NIE DAJ SIĘ ZASKOCZYĆ I DOSTOSUJ SWOJĄ STRATEGIĘ (NIE TYLKO) KOMUNIKACJI JUŻ DZIŚ

Poranna inspiracja: APPETITE FOR DISRUPTION: What the biggest brand marketers in the world can learn from the fastest

Patrycja Matul, Agency Partner & Client Partner for Finance & Technology Verticals CEE, FACEBOOK

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

KEYNOTE: How IoT can transform digital healthcare and take health engagement to the next level

Whilst many companies feel that the customer experience is changing through multi-channel marketing, the Internet of Things will fundamentally alter the experience. From connected sensors within the home, through to ‘smart’ technologies on or within the medicine, patients, healthcare providers and payers will be able to understand and manage health in new ways. Learn about the ways technology can improve the experience but also some of the challenges associated with this new world.

Kai Gait, Senior Digital Director, Innovation Team, GSK

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Dyskusja panelowa:

„Za kilka lat nie będziemy oferować leków, tylko wykorzystując cały omnichannel, telemedycynę, medical devices itd., będziemy oferować zdrowie – czy jesteśmy na to gotowi?”* Rewolucja 4.0 w sektorze farmaceutycznym – czyli jak już dziś wpisywać digital thinking w DNA organizacji by przygotować się na cyfrową zmianę, która nadchodzi szybciej niż nam się wydaje

Moderator:
- Sebastian Starzyński, CEO, ABR SESTA

Wśród Uczestników dyskusji:
- Kai Gait, Senior Digital Director, Innovation Team, GSK
- Wiktor Janicki, General Manager, ROCHE
- Michał Nitka, General Manager Central & Eastern Europe, TEVA PHARMACEUTICALS

  • „Przyszłość się już rozpoczęła, a co na to pharma?” Gdzie jesteśmy jako sektor
  • Absorbcja nowych trendów „digital” w pharma
  • Największe wyzwania i szanse dla pharma związane z digitalizacja, eHealth, telemedycyną
  • Czy zawsze to molekuła będzie najważniejsza w branży farmaceutycznej – holistyczna i zintegrowana strategia generowania dla pacjentów added value dzięki omnichannel
  • Pacjent w erze cyfryzacji – czego może oczekiwać od przemysłu farmaceutycznego
  • Inwestycje w kompetencje cyfrowe pracowników
  • A jaka będzie piąta rewolucja?- predykcje i wizje
*Cytaty pochodzą z przeprowadzonych wywiadów z Uczestnikami

Przerwa na kawę | Experiences Mixer| Peer2Inspirator Session | Innovation Show | Hand Shaker

Zadaj swoje sekretne pytanie! Podczas każdej przerwy kawowej, Prelegenci, którzy właśnie wystąpili w danym bloku zbiorą się w zaprojektowanej do spotkań przestrzeni, tak by dać Państwu możliwość jeszcze głębszej dyskusji zaprezentowanych w prezentacji kwestii. W przestrzeni ekspozycyjnej Uczestnicy mogą poznać nowe trendy i rozwiązania na rynku innowacyjnej komunikacji omnichannel dla sektora farmaceutycznego.
OMNICHANNEL AND PERSONALIZED DIALOG ARE THE KING AND THE QUEEN! JAK STWORZYĆ UNIKALNE CUSTOMER EXPERIENCE DZIĘKI TEMU SZCZĘŚLIWEMU MAŁŻEŃSTWU

KEYNOTE: Be really multichannel! How to integrate, intervene, and juggle channels to achieve one valuable voice for HCP and Patient Case study NOVARTIS

Panos Papakonstantinou, Digital Commercial Head, Region Europe, NOVARTIS PHARMACEUTICALS

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Jak integrować kanały dotarcia i angażować Klientów by podążać za nimi krok za krokiem, jednocześnie pozostając ich przyjacielem Case study SUPER-PHARM

Katarzyna Wyszyńska, Digital Manager, SUPER-PHARM

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Dyskusja panelowa: Person@lized omnidialog: jak zwiększyć aktywizację pacjentów i HCP wokół naszego brandu dzięki wykorzystaniu synergii wielu kanałów i jak w tym nie pójść za daleko

Moderator:
Ewa Tomala-Żelechowska, Strategy & Sales Director, QAH

Uczestnicy Panelu:
- Mariusz Borkowski, Busines Unit Manager, ADAMED
- Grzegorz Firczyk, Szef Działu eMarketingu, POLPHARMA
- Rafał Kowalczyk, Multichannel Manager, PFIZER
- Marcin Puchniarz, MS Head Central Eastern Europe, SANOFI GENZYME

LUNCH

The future is now ... Farmacja w 2018 roku - gotowe rozwiązania a innowacja

Michał Matuszczyk, Dyrektor ds. Rozwoju, MEDFORUM

  • Założona wizja marki i strategia działania
  • Integracja działań promocyjnych online i offline
  • Stała optymalizacja aktywności i marketing mixu
  • Rozwój kanału e-commerce i channel marketing

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

E-commerce, efektywny media mix and… more, czyli jak skutecznie wprowadzić markę w angażujące działania online i offline Case studies 3M™ Littmann®

Justyna Bielewicz, Marketing Manager Healthcare, 3M Aleksandra Morawska, Marketing Coordinator, 3M

  • Założona wizja marki i strategia działania
  • Integracja działań promocyjnych online i offline
  • Stała optymalizacja aktywności i marketing mixu
  • Rozwój kanału e-commerce i channel marketing

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Przerwa na kawę | Experiences Mixer| Peer2Inspirator Session | Innovation Show | Hand Shaker

Budowanie pozytywnego Customer Experience za pomocą własnego medium Case study PFIZER Dobryfarmaceuta.pl

Rafał Kowalczyk, Multichannel Manager, PFIZER

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

FIELD FORCE HAND IN HAND WITH DIGITAL (OR NOT)

Harmonizacja digital z kanałami off-line. Jak skutecznie wpisać digital w działania FF Case study BOERINGER INGELHEIM

Maciej Krasnodębski, Multimedia Channel Manager, BOEHRINGER INGELHEIM

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Dyskusja stolikowa Uczestników: A jeśli nie Omnichannel, to co? Czy wyizolowane działania Digital bez udziału FF mogą być skuteczne w komunikacji z lekarzami?
Podzielmy się doświadczeniami i przemyśleniami! Czy możliwy jest sam digital, bez wsparcia FF? Jeśli tak to jak to robić skutecznie? Jakie implikacje może mieć digitalizacja dla przyszłości FF? Jak skutecznie wprowadzić digital do FF?

Krótkie podsumowanie dyskusji stolikowych

Przerwa na kawę i na wybór interaktywnych grup dyskusyjnych

MASTERCLASS INTERACTIVE GROUP DISCUSSIONS
  1. Patient Journey jako fundament skutecznej komunikacji wielokanałowej w trójkącie HCP-pacjent-firma farmaceutyczna, służącej m.in. zwiększeniu compliance.

    Elżbieta Bujak, Research Consultant, IPSOS
    Mateusz Głowacki, Marketing Quant Head, IPSOS

  2. RODO & more… czyli wyzwania prawne dla marketingu pharma

    Magdalena Kogut-Czarkowska, Radca Prawny, BAKER McKENZIE
    Paweł Hincz, Radca Prawny, LifeScience, BAKER McKENZIE

  3. The content is still the King and distribution is still the Queen

    Maciej Węgierek, Partner, ISF Solutions

Zakończenie części merytorycznej pierwszego dnia Forum

Networking cocktail and more - put your hands up in the air!

Zakończenie pierwszego dnia Konferencji

Drugi dzień Forum, 15 listopada 2017

Rejestracja i poranna kawa

Rozpoczęcie drugiego dnia Forum

Aleksandra Schoen-Żmijowa, Director of Projects Management Director, BLUE BUSINESS MEDIA

CUSTOMER INSIGHT OF HCP W PRAKTYCE POZNAJ ICH, ZROZUM I LEPIEJ DOPASUJ PRZEKAZ!

Preferencje lekarzy i farmaceutów dotyczące komunikacji z firmą farmaceutyczną. Czy znasz potrzeby swoich klientów?

Piotr Świstak, DM Sales & Operations Manager, IQVIA

  • Trendy w komunikacji - jak zmienia się obraz i dynamika promocji
  • Profile lekarzy a kanały komunikacji, czyli jak kształtują się preferencje lekarzy w zależności od specjalizacji, demografii i innych zmiennych
  • Jak kontaktować się z pokoleniem młodych lekarzy / farmaceutów?
  • Kanały tradycyjne vs digital – komplementarne wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Panel farmaceutów: Warunki skutecznego dialogu w internecie firm farmaceutycznych i medycznych z Farmaceutami

Moderator:
Artur Schab, Managing Partner, R Pharmaceutical Consulting

Uczestnicy Panelu:
Beata Chudzińska, Mgr Farmacji, Kierownik, APTEKA MEDICOVER
Anna Jedynak-Bogucka, Mgr Farmacji, Kierownik Apteki Otwartej w Warszawie
Ewa Piłat, Mgr Farmacji, Kierownik, APTEKI ZIKO
Anna Wyrwas, Mgr Farmacji, APTEKA PRZYJAZNA

Yin i Yang na rynku pharma – czyli jak wykorzystać synergię sprzedaży i marketingu do jeszcze bardziej efektywnej komunikacji do farmaceutów

Ireneusz Pankiewicz, General Manager, PDG

Przerwa na kawę | MIX experiences | Peer2Inspirator Session |Innovation Show | Hand Shaker

Zadaj swoje sekretne pytanie! Podczas każdej przerwy kawowej, prelegenci, którzy właśnie wystąpili w danym bloku zbiorą się w zaprojektowanej do spotkań przestrzeni, tak by dać Państwu możliwość jeszcze głębszej dyskusji zaprezentowanych w prezentacji kwestii.Uczestnicy mogą poznać w przestrzeni ekspozycyjnej nowe trendy i nowości na rynku innowacyjnej komunikacji omnichannel dla sektora pharma.
DISRUPTIVE INNOVATION MATTERS! NIESTANDARDOWA KOMUNIKACJA DLA RYNKU FARMACEUTYCZNNEGO

A gdyby tak Viral for pharma? Niestandardowe (a skuteczne) działania w Internecie Case study Adamed i kabaret Mumio

Beata Greszta, Group Product Manager, ADAMED

  • Reklama produktów Rx w Polsce
  • Otoczenie prawne
  • Wyniki kampanii MUMOterapia

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Innowacyjne trendy wsparcia decyzji terapeutycznych na przykładzie aplikacji drWidget

Dariusz Nowak, Development Manager, LEKSEEK

  • Rynek recept w Polsce dziś i jutro
  • drWidget - potencjał i możliwości
  • Preskryptor, narzędzie analityczne 2.0
  • dr100 - nowa aplikacja wspierająca pracę stomatologa

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Inspiracja out of box: Zupełnie nowy kanał digital do wykorzystania, czyli o skutecznej komunikacji z wykorzystaniem chatbotów w komunikatorach tekstowych Case study ORANGE

Kamil Jodełko, Kierownik Projektu Komercyjna Digitalizacja, Innowacje Digital, ORANGE

  • Jak właściwie „zaczepić” i nie zirytować klienta w Social Media
  • Jak dotrzeć z komunikatem do Millenialsów
  • Zwiększaj konwersję za pomocą marketingu spersonalizowanego

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Czy warto rozwijać własną platformę video? Case study POLPHARMA www.polpharma.tv

Grzegorz Firczyk, Szef Działu eMarketingu, POLPHARMA

  • Czy lekarze korzystają z treści video
  • Od czego zacząć budowę własnej platformy video
  • Skąd pozyskiwać kontent video

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

LUNCH

VR, sztuczna inteligencja i ich zastosowanie w medycynie… Quo Vadis Universe? O trendach we współczesnym marketingu farmaceutycznym

Katarzyna Redłowska, Digital Manager, TAKEDA

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Panel Influencerów: Power of brand Ambasadors! Influencer marketing w sektorze farmaceutycznym i medycznym – jak z sukcesem współpracować z blogerami i youtuberami

Moderator: Łukasz Głombicki, Head of Communications, LIFETUBE

Uczestnicy- najbardziej znani polscy youtuberzy:

Aleksandra Kasprzyk - MishON
Adam Drzewicki - Matura To Bzdura

  • Niemożliwe bo niestandardowe? Przykłady wykorzystania influencer marketingu dla pharma
  • Jak efektywnie współpracować – wzajemne potrzeby i oczekiwania
  • Jak przyciągać i angażować publiczność – co jest wartością we współpracy z influencerami

Przerwa na kawę

Jak generować wartość dodaną dla Pacjenta i HCP dzięki kanałowi Digital sprzężonemu z rozwiązaniami telemedycznymi Case study DIABDIS

Tomasz Dąbrowski, Head of eHealth, NEUCA, CEO, DIABDIS & PRATIA

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

COLLECTIVE INTELLIGENCE MIXER SESSION

Na podsumowanie spotkania, by pozostawić Państwa w duchu wzajemnej wymiany doświadczeń i inspiracji, zapraszamy do uczestnictwa w dyskusjach przy okrągłych stolikach. Każda grupa dyskusyjna będzie mieć do dyspozycji 20 minut, by przedyskutować swój, wybrany z listy, temat. Na zakończenie „Inspirator” zaprezentuje podsumowanie dyskusji stolika pozostałym Uczestnikom Konferencji. Przekaże też dokładnie jedną złotą myśl zapisaną w swej grupie, która ma być konkretną wskazówką dla Uczestników, gotową do implementacji w Państwa firmach już jutro.

WŚRÓD PROPONOWANYCH TEMATÓW

  • Jak pisać efektywną strategię omnichannel?
  • Omnichannel vs FF - jak wspierać FF by wpisać digital w DNA teamu?
  • Mierzalność działań omnichannel- czym nowym chcemy się podzielić?
  • The content is still the King and distribution is still the Queen- podzielmy się doświadczeniami co działa
  • Budowanie zaangażowania HCP poprzez zindywidualizowaną komunikację
  • Digital na rynku szpitalnym
  • Podzielmy się innowacjami z obszaru e-health- co rozwój e-zdrowia oznacza dla pharma
  • Dowolny inny digitalowy temat

"Jedna złota myśl" - podsumowanie dyskusji grup stolikowych

Zakończenie Konferencji

PARTNER
QAH-quality-audit-house
Ipsos
doctrina
PDG pharma distribution group
medforum
LekSeek
health system
Exo-Design
PATRONI MEDIALNI
pharmaceutical representative
izba gospodarcza farmacja polska